MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI:
Unvanı: Halil İbrahim Dilmen (Hedgift)
Adresi: Gürsel Mah. Nurtaç Cad. Güler Apt. 51/4, Kağıthane, İstanbul
İnternet Sitesi: www.hedgift.com.tr
E-posta: info@hedgift.com.tr
Tel. No: 0539 947 94 32
1.2. ALICI:
Adı Soyadı:
Telefon:
Adresi:
E-posta:
IP Adresi:
2. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
3.1.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (Bundan sonra kısaca ‘Sözleşme’ olarak anılacaktır.) konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait hedgift.com.tr alan adlı internet sitesinden (Bundan sonra kısaca ‘İnternet Sitesi’ olarak anılacaktır.) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde yazılı olan nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3.2.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. Bu sözleşmenin konusunu; elektronik ortamda satışa sunulan ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tüketicinin sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi için tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.
3.3.
Alıcı, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli, teslimat koşulları ve benzeri satışa konu ürün ile ilgili tüm bilgiler ile iptal ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş vererek satın aldığını kabul ve beyan eder.
3.4.
İnternet Sitesi’nde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve proforma fatura ile Kullanım Koşulları ile Gizlilik Bildirimi işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçalarıdır.
4. TARAFLARIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1.
Satıcı, ödemesi tam olarak yapıldıktan sonra siparişi alınan ürünleri, kişiye özel ürünlerde belirtilen isim, mesaj ve diğer özel bilgileri içerecek şekilde, en geç 30 (otuz) gün içerisinde eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
4.2.
Alıcı, İnternet Sitesi’ne üye olurken ve sipariş sırasında isim, soy isim, şirket unvanı, e-posta adresi, telefon, adres, fatura bilgileri gibi kendisinden talep edilen tüm bilgileri hukuka uygun, güncel, doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür.
5. SİPARİŞ(LER)E İLİŞKİN HÜKÜMLER
5.1.
İşbu Sözleşme’nin tarafları Alıcı ile Satıcıdır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme’nin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar Sözleşme’nin taraflarına aittir.
5.2.
Alıcı, www.hedgift.com.tr alan adlı internet sitesinde sunulan ürünlerden sipariş edebilmek için İnternet Sitesinde talep edilen bilgileri girmek zorundadır. Alıcı’nın üye olmadan sipariş vermesi halinde Alıcı Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve gerekli diğer belgeleri onaylayarak siparişin sonunda İnternet Sitesi’ne üye olmaktadır. Alıcı her zaman ve ayrıca hiçbir gerekçe göstermeksizin üyeliğini sona erdirebilir.
5.3.
Alıcı sipariş etmek istediği kişiye özel ürünler için; ürünün cinsi, renk, isim veya mesaj baskısı gibi seçenekleri işaretleyerek ürün siparişini verebilir.
5.4.
Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin hazır veya kişiye özel veyahut da kuruma özel sipariş olup olmamasına göre iade etme koşullarının değişeceğini peşinen kabul eder. Bu kapsamda, kişiye özel baskılı ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.5.
Alıcı siparişini belirledikten sonra, kişiye özel ürünlerde baskı yapılacak isim, tarih veya mesajı sipariş formunda belirtecektir. Siparişin uygunluğu kontrol edildikten sonra, gerekli olduğu durumlarda Alıcı’dan elektronik iletişim yoluyla onay alınacaktır.
5.6.
Alıcı satın alma işlemini tamamladıktan sonra, en geç 3 (üç) iş günü içinde, kişiye özel ürünlerde basılacak isim veya mesaj onayı için Satıcı tarafından iletişime geçilebilir. Bu süre içinde onay verilmeyen kişiye özel siparişlerde, Alıcı tarafından ilk belirtilen bilgiler kullanılarak üretim yapılacaktır.
5.7.
Alıcı, İnternet Sitesi’nde sunulan ürünlerin niteliği ve kişiselleştirilmesi için kendisine sunulan seçenekleri okumak ve gerektiğinde kendisine yöneltilen seçeneklerden tercihte bulunmak durumundadır. Alıcı, ürünü seçerken beyan ettiği ve seçtiği seçeneklerin hatalı olmasından ve ürünün İnternet Sitesi’nden seçtiği şekilde, kendi talebine göre hazırlanmasından kendisi sorumludur.
5.8.
Alıcı ürünü tüm nitelikleriyle seçtikten, tercihlerini tamamladıktan sonra, satın alma işlemi ödemenin yapılması ile tamamlanır.
5.9.
Kişiye özel ürünlerde, siparişin onaylanmasından sonra, 30 (otuz) gün içinde sipariş konusu ürünler Alıcı’nın adresine teslim edilir.
6. CAYMA HAKKI ve İADE KOŞULLARI
6.1.
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g bendi uyarınca “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin” sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda, üzerine isim, mesaj veya tarih basılmış kişiye özel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6.2.
Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğini Satıcı’ya yazılı olarak veya İnternet Sitesi üzerinden bildirebilir. Cayma hakkının kullanılmasından sonra ürünün iadesi için gereken işlemler Satıcı tarafından yapılacaktır.
6.3.
Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda, cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanacaktır. Alıcı’nın iade edeceği ürünü Satıcı’ya ulaştırdığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.
6.4.
Sipariş konusu ürünlerin ayıplı olması durumunda, Alıcı’nın Tüketici Haklarını Koruma Kanunu kapsamındaki hakları saklıdır.
7. ÜRÜNLERİN TESLİMİ ve TESLİM ŞEKLİ
7.1.
Sipariş konusu ürünler, aksi Alıcı tarafından ayrıca yazılı olarak belirtilmediği takdirde Alıcı’nın yukarıda belirtmiş olduğu adresinde Alıcı’ya teslim edilecektir. Alıcı, “Teslimat Bilgileri” ve “Alıcı” gibi siparişinin teslimatına dair verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2.
Kural olarak teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı, İnternet Sitesinde, sistemde işlemin gerçekleştiği süre zarfında ilan ettiği tutarın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcı’ya ait olacaktır.
7.3.
Teslimat; hazır ürünlerde stokların müsait olması, kişiye özel ürünlerde ise üretim süresine bağlı olarak ve sipariş konusu ürün bedelinin Satıcı’nın hesabına geçmesinden sonra 30 (otuz) günü geçmemek kaydıyla en kısa sürede yapılır.
7.4.
Sipariş, Alıcı’nın ödeme bilgisi hakkında onay geldikten sonra verilmiş sayılacaktır.
7.5.
Cumartesi ve Pazar günleri ile resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme bilgisinin onayını takip eden ilk iş günü verilmiş kabul edilir.
8. AYIBA KARŞI SATICININ SORUMLULUĞU
8.1.
Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle ve üründe herhangi bir ayıp gördüğü takdirde durumu Satıcı’ya derhal bildirmekle yükümlüdür.
8.2.
Alıcı’nın teslim aldığı üründe herhangi bir ayıp bulunması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesi uyarınca seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumda Alıcı;
- Malın yenisi ile değiştirilmesini,
- Ayıp oranında bedelden indirim yapılmasını,
- Ücretsiz onarılmasını,
- Sözleşmeden dönme (ürünü iade ederek ücret iadesini isteme) haklarından birini kullanabilir.
8.3.
Alıcı’nın, kendisine teslim edilen ürünlerde herhangi bir ayıp tespit etmesi durumunda, durumu teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde Satıcı’ya bildirmesi gerekmektedir.
8.4.
Alıcı, ayıp ihbarı ile birlikte İnternet Sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak, ürünü teslim almış olduğu şekli ile tam ve eksiksiz olarak Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Alıcı’nın teslim edilen ürünü herhangi bir nedenle iade edebilmesi için; ürünün orijinal ambalajında muhafaza edilmesi, tüm ambalaj malzemeleriyle eksiksiz bir şekilde, fiziksel hasar görmeden aynen geri gönderilmesi gereklidir.
8.5.
Teslimatı yapan taşıyıcıdan kaynaklı hasar dışında, paket açılmadan fark edilebilecek nitelikte herhangi bir hasar, eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum varsa; Alıcı teslimat görevlisinden tutanak hazırlamasını talep etmelidir.
8.6.
Satıcı, usulüne uygun olarak yapılan ihbar ve sonrasında ürünün kendisine teslimi ile birlikte gerekli kontrolleri yaparak; Alıcı’nın beyanlarında haklı olması halinde (baskı hatası, ürün kalitesinde sorun, vb.) ayıplı ürünü değiştirerek veya yeniden üreterek Alıcı’ya tüm masrafları kendisince karşılanmak üzere teslim eder. Alıcı, dilerse ücret iadesi de talep edebilir. Bu takdirde ücret iadesi 14 (on dört) iş günü içinde yapılacaktır.
9. FİYATLARA İLİŞKİN HÜKÜMLER:
9.1.
Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nden sipariş edilen ürünlerin ücreti İnternet Sitesi’nde ve Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir. Fiyatlara KDV dahildir.
9.2.
Alıcı’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda İnternet Sitesi’nden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında yürürlükte bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenmekte olup Satıcı’nın bu konuya ilişkin herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
10. SATICI’NIN BEYANLARI VE SORUMSUZ OLDUĞU HALLER
10.1.
Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki fiyatlar ve ürün, renk, materyal çeşitleri ile hazır tasarımlar ve de promosyonlar ve kampanyalar üzerinde dilediği zaman, ayrıca herhangi bir bilgilendirme yapma zorunluluğu bulunmaksızın değişiklik yapma ve/veya belirtilen tüm hususları iptal etme, silme, kullanıma kapatma hakkını saklı tutar.
10.2.
Kişiye özel ürünlerde, sipariş formunda Alıcı tarafından belirtilen isim, tarih veya mesajlardaki yazım hataları veya yanlış bilgilerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
10.3.
Satıcı, kişiye özel ürünlerde basılmak üzere belirtilen içeriğin hukuka, ahlâka ve genel mevzuata uygun olup olmadığını inceleme hakkını saklı tutar. Uygun görülmeyen içerikler için sipariş kabul edilmeyebilir veya değişiklik talep edilebilir.
10.4.
Kişiye özel ürünlerde, dijital görünüm ile basılı ürün arasında hafif renk ton farklılıkları olabileceğini Alıcı kabul eder. Bu durum ürün ayıbı olarak değerlendirilemez.
10.5.
Alıcı, bazı baskılı ürünlerin dış mekan kullanımına uygun olmadığını, güneşe veya rutubete maruz bırakılmaması gerektiğini, ürünlerin uygun saklama ve kullanım koşullarına uygun şekilde kullanılması gerektiğini kabul eder.
11. MÜCBİR SEBEPLER
11.1.
Sözleşme’nin akdedildiği tarihte var olmayan ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Satıcı’nın Sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (her türden doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümlerinde değişiklik, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, yaygın ve/veya sürekli elektrik ve/veya internet kesintileri vb.) olarak kabul edilir.
11.2.
Mücbir Sebep durumunda Satıcı, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri yerine getirmekten geçici olarak uzak kalabilir. Bu durumda Alıcı’ya bildirim yapılacaktır.
11.3.
Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde Alıcı işbu Sözleşme’yi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.
12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ YARGI YERİ
12.1.
İşbu Sözleşme Alıcı’nın ödeme yapmasından önce Taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır.
12.2.
İşbu Sözleşme’den doğan her türlü ihtilafın çözümünde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak, ödemenin gerçekleştirilmesi ile yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcılık kazanır.
Satıcı: Halil İbrahim Dilmen (Hedgift)
Alıcı: [Alıcı Adı Soyadı]
Tarih: [Sipariş Tarihi]